Urban Move, expert mobilité électrique
Depuis 2019, nous accompagnons les passionnés avec des machines certifiées CE, un stock permanent en France et un service client humain et réactif.
Notre mission
Rendre la mobilité électrique haute performance accessible, sûre et sans compromis. Nous sélectionnons les meilleures marques du marché et garantissons un service irréprochable du premier contact jusqu'au SAV.
6 ans d'expertise reconnue
Création d'Urban Move. Vision claire : devenir la référence française de la mobilité électrique premium.
Partenariats officiels Dualtron, Sur-Ron et Kukirin. Installation de notre entrepôt de 800m² aux Ulis (91) avec stock permanent.
Ouverture de notre atelier de réparation certifié. +500 pièces détachées en stock. Équipe technique formée par les constructeurs.
+2 800 machines livrées, 98% de satisfaction client maintenue depuis 3 ans. Certification Trustpilot "Excellent" obtenue.
Ce qui nous différencie
Certification & conformité
100% des machines certifiées CE avec homologation route si applicable. Certificat de conformité fourni systématiquement. Respect strict des normes européennes.
Garantie constructeur étendue
1 à 2 ans selon marques, extensible jusqu'à 3 ans. SAV en France avec techniciens certifiés. Réparations assurées sous 48-72h en atelier.
Logistique maîtrisée
Stock permanent de 150+ machines dans notre entrepôt Ulis (91). Expédition sous 48h avec emballage renforcé. Tracking en temps réel + assurance transport incluse.
Paiement ultra-sécurisé
Cryptage SSL 256 bits, conformité RGPD stricte. Paiement via Stripe (leader européen). Aucune donnée bancaire stockée sur nos serveurs.
Équipe d'experts riders
Conseillers passionnés et pratiquants depuis +5 ans. Démonstrations possibles en boutique. Conseils personnalisés selon usage (ville, off-road, sport).
Support client 7j/7
Réponse garantie sous 24h par email. Conseillers technique disponible même le week-end. +500 pièces détachées disponibles immédiatement.